韶山，這片被紅色歷史浸潤的土地，也是人們心中“紅太陽升起的地方”。

在這里，成立于1954年的湖南省韶山市公安局韶山?jīng)_派出所承擔(dān)著守護(hù)偉人故里平安、服務(wù)來韶游客的職責(zé)和使命。2023年以來，湖南省公安廳率先在全國推出“紅色示范警隊(duì)創(chuàng)建活動(dòng)”。韶山?jīng)_派出所秉承“傳承紅色基因、踐行為民宗旨、鑄造忠誠警魂”的理念，著力打造“破案挽損、讓群眾安心，熱情服務(wù)、讓群眾暖心”的“雙心”警務(wù)模式，鍛造成為一支政治過硬、業(yè)務(wù)過硬、組織過硬、紀(jì)律過硬、作風(fēng)過硬的“紅色示范警隊(duì)”，用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)了“人民公安為人民”的莊嚴(yán)承諾。先后榮獲“全國模范公安單位”、全國“人民滿意的公務(wù)員集體”、公安部首批“楓橋式公安派出所”、湖南省公安廳首批“紅色示范警隊(duì)”等榮譽(yù)，榮立公安部“集體一等功”，保持隊(duì)伍71年“零違紀(jì)”。

民警在毛主席銅像前執(zhí)勤

傳承紅色基因，筑牢政治忠誠

“我志愿成為一名中華人民共和國人民警察……”

韶山?jīng)_派出所將對黨忠誠、服務(wù)人民、敢于斗爭的紅色基因融入日常。新民警入職第一天，所里便會(huì)在毛澤東青年塑像公園組織開展入警宣誓儀式，用鏗鏘有力的誓言激勵(lì)著每一位民警牢記使命、忠誠履職。

除了入警宣誓儀式外，韶山?jīng)_派出所還堅(jiān)持通過早會(huì)學(xué)習(xí)毛主席小故事，組織民警輔警到毛澤東同志紀(jì)念館、中共韶山特別支部等紅色場館學(xué)習(xí)，每月26日開展戴一枚主席像章、誦一首主席詩詞、唱一首紅色歌曲、講一個(gè)紅色故事、集中交一次黨費(fèi)、開展一次主題活動(dòng)和合唱《中國人民警察警歌》的“七個(gè)一”主題黨日活動(dòng)等方式，提升民警紅色素養(yǎng)。同時(shí)，堅(jiān)持開展黨建工作“每日一學(xué)習(xí)、每周一點(diǎn)評、每月一主題、每季一考核、每半年一宣講”等“五個(gè)一”活動(dòng)，促進(jìn)作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成。

民警開展主題黨日活動(dòng)

正是這些紅色教育的熏陶和日常習(xí)慣的養(yǎng)成，使得韶山?jīng)_派出所民警的隊(duì)伍能力素養(yǎng)不斷提升。近年來，韶山?jīng)_派出所黨支部先后獲評“全國政法系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織”“湖南省先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號，派出所80%以上的民警因表現(xiàn)突出獲各級表彰獎(jiǎng)勵(lì)，3名民警、輔警入選“湖南好人榜”，涌現(xiàn)出全省百佳優(yōu)秀公安民警、全省掃黑除惡專項(xiàng)斗爭先進(jìn)工作者等先進(jìn)典型。

當(dāng)好紅色哨兵，護(hù)航“安心”景區(qū)

韶山地位特殊，不僅是千萬游客的集散地，也是各界人士關(guān)注的焦點(diǎn)，近年來年均接待游客達(dá)1200萬人次。

韶山?jīng)_派出所強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)警務(wù)，在積極爭取各方支持的基礎(chǔ)上，根據(jù)旅游高峰和重大活動(dòng)、重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)實(shí)際周密部署、創(chuàng)新戰(zhàn)法，制定工作“時(shí)間軸”“標(biāo)準(zhǔn)件”，健全完善節(jié)點(diǎn)安保模式。自成立以來，先后圓滿完成了2000余次警衛(wèi)安保任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了零失誤。

民警為群眾排憂解困

近年來，公安科技信息化建設(shè)如火如荼，韶山?jīng)_派出所以此為契機(jī)，不斷豐富信息化在基層實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用場景，實(shí)現(xiàn)警務(wù)運(yùn)行質(zhì)效的大幅提升。該所創(chuàng)新建立景區(qū)“10萬人、5萬人和常態(tài)”三級預(yù)警和應(yīng)急處置機(jī)制，構(gòu)建環(huán)毛澤東廣場、環(huán)景區(qū)周邊、環(huán)韶山外圍“三圈防控”，依托平安城市電子監(jiān)控系統(tǒng)、湖南公安“指揮一張圖”等，在毛澤東同志誕辰、除夕等重大節(jié)點(diǎn)安保工作中實(shí)現(xiàn)指揮調(diào)度扁平化、可視化、快捷化，做到前端精準(zhǔn)無感管理、人流車流實(shí)時(shí)導(dǎo)控，確保了治安防控有力有效。

2023年4月，湖南省委、省政府啟動(dòng)“我的韶山行”中小學(xué)生紅色研學(xué)活動(dòng)，兩年時(shí)間來，該活動(dòng)持續(xù)提質(zhì)、擴(kuò)面、達(dá)標(biāo)，日均人數(shù)由最初1000人增長至4000人，成為享譽(yù)全國的青少年思政教育品牌。為做好活動(dòng)的安全保障工作，韶山?jīng)_派出所運(yùn)用湖南省警務(wù)協(xié)同系統(tǒng)，構(gòu)建安保協(xié)同警務(wù)模式，聯(lián)動(dòng)全省各地公安交警、治安等部門，破解團(tuán)隊(duì)來源廣、研學(xué)線路多、聯(lián)動(dòng)保障難的難題，實(shí)現(xiàn)“一警牽動(dòng)全局、全局支撐一警，一地牽動(dòng)全省、全省支撐一地”，確保了安保活動(dòng)全流程可知、全時(shí)空可感、全場景可控。截至目前，累計(jì)護(hù)航291批次58萬多名學(xué)生的研學(xué)安全有序。

厚植優(yōu)良傳統(tǒng)，打造“暖心”警務(wù)

2025年3月4日下午，一對來韶山旅游的老夫妻來到毛澤東廣場快警站求助，稱腿腳不便需要借輪椅。值班人員在登記了求助者的信息后，快速推出輪椅借給他們。

這樣溫暖的場景，每天都在上演。作為毛主席家鄉(xiāng)人， 韶山?jīng)_派出所始終堅(jiān)持“游客無小事”的工作理念，矢志不渝踐行“人民公安為人民”的莊嚴(yán)承諾。

在毛澤東廣場快警站設(shè)立為民服務(wù)示范崗，疏導(dǎo)核心景區(qū)高峰時(shí)段交通；組建涵蓋景區(qū)從業(yè)人員、保安員、導(dǎo)游、商戶等社會(huì)力量的“涉旅事務(wù)快速處置”群，把快警站“建”到了微信里；規(guī)范財(cái)物丟失、人員走失等工作流程，充分運(yùn)用科技信息化手段，做到“快速受理，高效處理”；常年配備愛心輪椅、雨傘、醫(yī)藥箱、手機(jī)充電器等用品，無償為游客提供貼心服務(wù)，一項(xiàng)項(xiàng)便捷的舉措讓每一個(gè)來韶游客都感受到了溫暖，展示了隊(duì)伍良好形象。

轄區(qū)居民趙可自幼成了一名孤兒，民警獲悉這一情況后，將他接到所里同吃同住，并集資助學(xué)直到他參軍入伍考上軍校。連續(xù)14年，歷經(jīng)五屆所領(lǐng)導(dǎo)班子，每一期學(xué)費(fèi)、每一盒文具、每一件衣物，都凝聚了民警的拳拳之心。如今趙可已在云南成家立業(yè)，每次回來他都會(huì)深情地說“韶山?jīng)_派出所就是我的家”。

堅(jiān)持走深走實(shí)，化解矛盾糾紛

韶山鄉(xiāng)湘韶村鄒某一和鄒某二兩家因相鄰?fù)恋亟缦薏幻鞔_，常常發(fā)生口角，2024年10月更是產(chǎn)生了肢體沖突。韶山?jīng)_派出所聯(lián)動(dòng)韶山鄉(xiāng)綜治中心、湘韶村村委，安撫雙方情緒，厘清矛盾癥結(jié)，并聯(lián)合司法、國土等行業(yè)力量，多次前往雙方家中巧用“六尺巷”的歷史典故開展工作。最終歷經(jīng)兩個(gè)月，成功化解這起長達(dá)12年的鄰里糾紛。

民警為群眾調(diào)解糾紛

韶山?jīng)_派出所轄區(qū)面積85平方公里，有13個(gè)紅色景點(diǎn)、11個(gè)村（社區(qū)），常住居民3.6萬。在基層治理工作現(xiàn)代化進(jìn)程中，矛盾糾紛排查化解是“派出所主防”職能的重要抓手之一。韶山?jīng)_派出所圍繞本地農(nóng)林田地糾紛和輸入性涉旅糾紛這兩大突出矛盾糾紛，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，積極推動(dòng)轄區(qū)基層社會(huì)治理提質(zhì)增效。

一方面，針對本地矛盾落實(shí)全面排查、實(shí)質(zhì)化解。堅(jiān)持把化解糾紛作為增進(jìn)民生福祉的關(guān)鍵一招，探索建立矛盾糾紛處置分級研判、分流處置、分期跟進(jìn)的“三分法”，通過“警察+老協(xié)+婦聯(lián)+鄉(xiāng)賢”的多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制年均化解本地矛盾180余起，化解率達(dá)到98.4%，轄區(qū)近10年“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”案件實(shí)現(xiàn)“零發(fā)生”。

另一方面，針對涉旅糾紛做到動(dòng)態(tài)感知、及時(shí)化解。搭建“警察+保安”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，將轄區(qū)79個(gè)重點(diǎn)部位聯(lián)通110指揮中心，發(fā)現(xiàn)異常第一時(shí)間調(diào)度執(zhí)勤民警，協(xié)同就近保安員快速反應(yīng)、應(yīng)急處置。同時(shí)，還創(chuàng)新建立“映山紅”志愿者服務(wù)隊(duì)、涉旅糾紛調(diào)解室、“滿哥”工作室等“專業(yè)+群眾”調(diào)處平臺(tái)，景區(qū)年均調(diào)解糾紛800余起，化解率達(dá)到100%。

紅色信仰根植于心，本職工作成績斐然，為民服務(wù)細(xì)心入微。韶山?jīng)_派出所的生動(dòng)實(shí)踐，深切展示了其傳承紅色基因、鍛造過硬鐵軍的昂揚(yáng)精神風(fēng)貌和構(gòu)建現(xiàn)代警務(wù)、服務(wù)人民群眾的經(jīng)驗(yàn)做法成效。韶山?jīng)_派出所也將持續(xù)在賡續(xù)紅色血脈中汲取奮進(jìn)力量，不斷在各項(xiàng)工作中歷練本領(lǐng)、在服務(wù)群眾中踐行初心，為守護(hù)偉人故里、更好為民服務(wù)作出更大貢獻(xiàn)。（任能旺 王曉娟）